Un’ulteriore garanzia alle esigenze di efficienza dei nostri clienti, è la capacità di UNITEC S.p.A. di rispondere velocemente alle richieste di assistenza, consulenza, aggiornamento e personalizzazione, tanto per la parte meccanica degli impianti quanto per la parte elettrica ed elettronica, grazie ad un team di professionisti fra i più competenti nel settore.

Il tutto in maniera capillare, in ogni angolo del mondo.

Inoltre, per un servizio ancor più rapido e preciso UNITEC dispone di un servizio di tele-assistenza e televideo assistenza.

Si tratta di servizi in abbonamento che permettono, tramite un collegamento internet, di prendere il controllo remoto di tutti i PC installati sugli impianti in modo da individuare, in tempo reale, eventuali problemi di natura elettronica anche dell’intero impianto. Ciò consente interventi rapidi ed efficaci che riducono drasticamente costi e tempi di fermo macchina.

Alcuni dei vantaggi che questi servizi offrono in termini di efficienza e risparmio, sono:

• aggiornamento periodico dei software della calibratrice
• miglioramento delle potenzialità della linea
• tarature on-line delle macchine
• attivazione di procedure presenti nei pacchetti software forniti
• consulenza nelle lavorazioni particolari con nuovi prodotti
• rapida verifica delle anomalie di funzionamento
• riduzione dei fermi macchina

Per conoscere le modalità di questi servizi invia un e-mail a: service@unitec-group.com

Per usufruire del servizio telefonico di assistenza, 24 ore su 24, contattateci tramite il numero appositamente dedicato: +39 0545 903844 o via e-mail a:

service@unitec-group.com